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                  {老百胜}

                  2019-04-11 10:28 来源:互联网

                    创业者最好的状态,是在轻度喜悦和轻度沮丧之间。

                    创业很多时候意味着大起大落,岂论是风险巨细,还是情绪变更的激烈水平,都比普通人的密度更高。我们曾聊过的绝望之谷和希望之坡(戳此复习),就随同着这样的内心起伏。

                    而能在变更和不确定中,依然坚持不太激动,不太郁闷,睡眠充分,拼的是极强心力。“极度理性又聪慧的人,连情绪都坚持在一种克制的状态。”

                    创颐魅者坚持情绪稳定为何尤为重要?什么是创颐魅者们面对压力的正确姿势?或者说,我们究竟应该以怎样的节奏和方式创业?这是我们今天试图探讨的问题。

                    创业好比打怪,升级全看心态

                    咨询公司Alternative Board的一项全球查询拜访显示,介入问卷的创颐魅者中,几乎一半人每周工作时间跨越70小时,与此同时,只有很少一部分人是始终心怀幸福感或热情地投入这些工作——大部分开创人努力工作,是因为感到了肩上的责任。

                    直面市场、老百胜客服和业务成败,对公司运转中涌现的每一种结果负责……可以说,开创人几乎总是全公司压力最大的那个人。长时间的高压让人感到烦躁、失眠、健忘、情绪降低、脾气急躁,“倦怠感可能发生在任何人身上,无论他们多么热爱自己的工作”。

                    网景开创人Marc Andreessen这样形容他的创业体验:

                    “创颐魅这件事会使你进入一种与你曾经经历过的任何事情都纷歧样的情绪状态。你每天也许都邑有一种分歧的状态:某天你可能信心满满,觉得世界即将属于你;很快,你可能觉得世界末日离你只有几周时间,直到被完全摧毁;而这样的状态可能会赓续反复(Over and over and over)。”

                    没错,与吃喝拉撒一样,情绪是一种正常的生理反应,尤其对于创颐魅者。

                    偶尔的情绪流露显得真诚,但这里仍有一个底层原则值得反复记住:先处理问题,后处理情绪。一个情绪稳定、状态可预期的开创人,无论对于员工、公司还是老百胜客服而言,都值得跟、值得投。

                    《奈飞文化手册》中也强调,公司要聚集一帮“成年人”。“招人就要招那些高素质和高度自律的人。人招来之后不消太花心思去管理他们,只要给他们足够的发挥空间,他们自然会发明出一个又一个让你惊讶的结果来。”所有人都应该为自己的行为和结果高度负责,比发现问题更重要的是能解决问题。

                    更何况,很多时候,你的主观意识也比想象中力量更大。生活的10%由发生在你身上的事件自己决定,而另外的90%,取决于你对此的反应。

                    换句话讲,除开一小部分事情无法被人力左右,生活中的大部分境遇都取决于我们自己——任由情绪带着自己跑,谁都解救不了你的坏运气。

                    遇事不急不怕,情绪亦可量化

                    “引起情绪的并非事情自己,而是我们对此的看法。”合理情绪心理疗法的开创人艾利斯也这样认为。

                    那么,创颐魅者如何在包管业务高效进行的同时,以聪慧的方式实现自我调节?首先你要知道,良好、稳定的情绪有哪些衡量标准。

                    情绪智力(emotional intelligence)并非新词,1995年由心理学家Daniel Goleman在著作中首次提出,简称EI。即一个人感知自我和他人情绪的能力。总结起来,包含五个方面。

                    不确定自己是否算得上一个情绪稳定的人?不妨对号入座,来自测一下:

                    1.自我意识:你是否知道自己的优缺点,如果知道,是否愿意认可?

                    2.自我调节能力:说话或做事前,是否花时间做了思考?能否搞定处于控制范围之外的事情?

                    3.驱动力:努力是了为金钱或权利,还是为自己热爱的事情?是否愿意接受新的挑战?

                    4.同理心:能否带着尊重同他人沟通,尤其是对方文化配景、宗教、生活环境等和你纷歧样时?

                    5.社交能力:能否在明确表达自己的观点和看法的情况下,不发生疏离感?

                    可以分辨情绪的差别、能灵活处理,擅长利用情绪引导思考和行为,以及为了适应环境或杀青目标能及时调节自己……这些都是一个情绪智能成熟的人的标记。

                    调节情绪,怎么做到?

                    除了坚信,还是坚信

                    硅谷元老级创颐魅者、天使老百胜客服Ben Horowitz,在《创业维艰》一书中回忆起早年的创业经验,坦陈他在八年的CEO经历中,只有三天是晚上睡得着觉的。

                    “坚定”是支撑他走过最艰难时刻的唯一法门。他说创业公司CEO不该该计算胜利的概率,而是坚信破局方法始终存在,也坚信自己能够找到,无路可走时,也要有选择最佳路线的能力。

                    “创建公司时你就必须坚信,任何问题都有一个解决的方法,而你的任务就是找出解决方案,无论这个概率是9/10还是1‰,你的任务始终不变。”只要结果是心中的目标,中途的所有困境都可以忽略不计,也自然不会过多地引起心中涟漪。

                    先解决问题,再照顾情绪

                    去年,特斯拉位于加州和内华达州的工厂两度发生火灾,生产短暂陷入停滞,Elon Musk也因为外界铺天盖地的平安质疑,被瞬间卷入舆论中心。

                    这位CEO在每周工作时间长达80-90小时的巨大压力之下,反应迅速,立刻敦促上报工人受伤情况,并随后在内部邮件中宣布将亲自前往工厂车间,执行和受伤员工同样的工作,以便更好地找出事故原因。

                    公司的危急关头,行动才是良药,解决问题应该始终是创颐魅者的行为核心。迅速的反应和落到实处的同理心,不仅加快了外部舆论平息,也安抚了因为事故频发而心存芥蒂的员工。

                    拼命之外,温和的力量

                    “那时候我们平均每天工作时间近15个小时,一年也许只休息七天。从小到大接受的是传统的胜利学教育,好比人人耳熟能详的勤劳致富。”盛大联合开创人陈大年在起步早期,也相信“996”式的创业拼命观。

                    在经历过高强度工作带来的一次濒死体验之后,他逐渐意识到节奏的重要:“温和地做事情,而不是疯狂拼命、拼时间,这个理念自己就代表的是你行有余力,有足够的备份可以帮你处理一切意料之内和意料之外的事情。”

                    他在重新创业的三年半时间里,每天坚持六小时工作时间,礼拜六礼拜天绝对不干活,而且坚信:对于开创人而言,裁决、授权、激励和时机把握是四件最重要的事情,除此以外都可以放权,都可以用“be lazy,be success”的心态以不变应万变。

                    诚然,我们不克不及否认情绪的发生,也不克不及抵抗它的来袭,我们唯一能做的就是,让情绪走一条他它该走的路。

                    创业纷歧定非得充斥焦虑和剧烈的内心起伏,喜悦和沮丧的平衡之间,我们对事情走向的决定权,总是比想象中更多。

                  创业挂号 创业项目

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